1. Verbindlichkeit von Terminen
Mit der Terminbuchung kommt ein verbindlicher Behandlungsvertrag zustande. Kundinnen und Kunden werden gebeten, nur Termine zu buchen, die sie voraussichtlich wahrnehmen können.

2. Absage und Terminverschiebung
Mehrfache kurzfristige Terminverschiebungen sowie kurzfristige Stornierungen werden nicht akzeptiert. Termine, die ohne Mitteilung nicht wahrgenommen werden, werden dokumentiert.

3. Folgen des Nicht-Erscheinens
Bei wiederholtem Nicht-Erscheinen behalte ich mir vor, weitere Terminvergaben abzulehnen oder künftige Termine ausschließlich gegen vorherige Anzahlung zu vergeben.

4. Anzahlungen
Für bestimmte Behandlungen kann eine Anzahlung erhoben werden. Die Anzahlung verfällt, wenn der Termin nicht rechtzeitig abgesagt wird oder ohne Absage nicht wahrgenommen wird.